IIJmioは店舗がありません。
スマホが壊れた時なんかは特に（面倒という意味で）
そのため、スマホが壊れた時の修理方法が大手キャリアとはだいぶ違ってきます。
自分で直せってことか？
素人じゃ無理に決まってるだろう。
と、ちゃんと直す方法はあるんです。
►►►IIJmio公式ページ
この記事でわかること
目次
IIJmioでスマホが壊れた場合の対処方法
IIJmioでもしも利用中のスマホが壊れた時の対処法は【スマホをどこで買ったか？】によって変わってきます。
それぞれ詳しく解説しますね。
IIJmioで購入したスマホ
IIJmioのHPでスマホ購入時に加入できる「端末補償」オプションが用意されてます。
- 参考：端末補償オプションとは？
IIJmioには【新品のスマホ・中古品のスマホ】の2種類販売されおり、新品または中古スマホを購入したときのみ加入できる補償オプションのこと。
主な補償内容などの補償をしてくれる保障オプション。
もしこの補償オプションに加入しなかったらどうなるの？
その場合はメーカー補償か自分で修理業者に依頼する方法になるね!!
スマホ購入から1年はメーカー補償
例えばIIJmioでスマホを購入したけれど、「初期不良」などがあった場合に補償オプションの加入を忘れてしまった時には困りますよね？
| 新品スマホの場合 | 利用開始から1年はメーカーの補償期間。自然故障の場合はメーカーの補償になる可能性がある。 |
| 中古スマホの場合 | メーカー補償対象外となるが、IIJmioで購入したスマホは利用開始から30日の補償期間がある。IIJmioが定めた補償内容の再現性がとれた場合には補償の対象となる。 |
「スマホの初期不良」などの場合はメーカーの補償を受けられる可能性があるので、まずはメーカーに問い合わせをすることで解決するかもしれません。
スマホを破損させてしまうかもしれない、と思うならばお試しで加入してみてもいいかもしれません。
IIJmio以外で購入したスマホ
IIJmio以外で購入したスマホや、お手持ちのスマホが壊れた場合は以下の方法で直せます。
| メーカー補償 | 購入から1年以内の初期不良など自然故障ならメーカー補償の対象となる可能性あり |
| 実費修理 | 購入から1年経過または水没や画面割れの場合は実費で修理して直す |
メーカー補償だとスマホについた傷や電池交換もしてくれるんだね？
それは対象外となるね。
メーカー補償となるものはあくまで自然故障となり【バッテリー交換や外観の傷、水没や画面割れ】の場合は「自分で修理に出す」必要がでてきます。
ただ、修理業者って修理に出しても大丈夫？という不安もあるかもしれませんので、そこは実際に私が修理を出した体験談を交えて次章で解説します。
スマホの修理専門業者に依頼
街中にある「スマホ修理専門業者」に依頼して直す方法です。
よく雑居ビルにあるやつだべ？
修理に出して大丈夫か？
最初はそうなるよね。
実際に修理に出したことあるけどキッチリ直してくれたよ！
街のスマホ修理屋さんとはお店のロケーション的に最初は不安になるかもしれません。
- 実際に業者に依頼した時の流れ
- お店に行く
- 書面に必要事項の記入
- 端末の状態確認
- おおよその見積もり提示される
- 確定した修理代が通知される
- 修理代が納得いけば修理する
上記の流れで修理となりますが、いきなり修理というわけではありません。
預かった【スマホの状態を確認】した後に、あなたに電話連絡が来て正確な見積が通知されます。
大手キャリアでもないし、代替機種の貸し出しもないし、スマホが全く動かなくて「どうしよう」と結構途方に暮れたような記憶が。
そっか、格安SIMだと大手キャリアみたいに代替機の貸し出し、なんてないのか。
そう。
基本は自分でやるから安いというメリットもあるんだけどね!!
最初にお店を訪れた時の第一印象は「ふ・あ・ん」の一言。
雑居ビルの階段を上がってお店に入り修理を依頼。
ただ、実際にお店を訪れて修理を依頼したのですが古めかしいお店の外観（失礼）とは裏腹に
以上のような対応で、何が何でも直してお金をという考えでなく【修理をしても再発する可能性がある場合】はそのことをシッカリと伝えてくれて信頼度が爆上がりしました。
その時にお世話になった修理業者はスマホ修理王。
たまにネット広告で見かけるかもしれませんが、まさにあのスマホ修理王に依頼して正解でした。
まてまて、修理にスマホを出してんのにどうしろってのよ。
例えば使ってないスマホにSIMを入れ替えるとか、友人が傍にいるなら友人宛に電話連絡が来るようにすることでOKだよ！
ここはつい忘れてしまいがちですが、見積もり連絡や修理完了の「連絡を受けるための手段」は確保しておきましょう。
IIJmioでは他社からのMNP転入の時に限りスマホを超大特価で購入することができるんです。
他社からの乗り換え時限定ですが、乗り換えの時に一台予備機として手元に用意しておいてもいいかと私は思います。
iPhoneユーザーならApple Storeに依頼
iPhoneユーザーの方ならば「Apple Care＋」等に加入してる方でならApple Storeで修理を依頼するという方法もあります。
- AppleCare+ for iPhone
SIMフリーのiPhoneをお使いならば、メーカーが用意した有償の延長保証プラン「AppleCare+ for iPhone（一括10,152円）」があります。
更に、修理が必要になった場合【1回あたり7,800円で最大2回まで】修理可能などのサービスがあります。
キャリアでは基本は修理不可
IIJmioで使用するスマホを【大手キャリアで購入したスマホ】を使う場合もあるでしょう。
IIJmioでは修理してくれないでしょう？
そりゃそうだね。
大手キャリアで購入した端末であっても、大手キャリアを解約して格安SIMに移った状態は【大手キャリアの回線契約がない状態】です。
このような場合に対象となる点に注意してください。
スマホ修理に関するQ＆A
| 実費修理した場合の費用は？ | 7千円～5万円 |
| 修理中の代替機種は？ | 以前ご使用になっていたスマホにSIMを入れて運用するといいでしょう |
| 修理したらデータはどうなる？ | 修理内容によっては初期化が必要な場合があるので、バックアップを取っておく |
| IIJmioのサポートセンターの連絡先 | 0570-09-4400（年中無休／9:00～19:00）
※国際電話、IP電話、みおふぉんダイアルをお使いの場合は、03-5205-4400 |
バックアップは常に取っておく
端末修理の際、場合によって「初期化」をしないと修理ができない場合があります。
ですので 画像や音楽ファイルはクラウド上にデータを保管するようにしておくといいかもしれません。
写真の保存なんか面倒じゃない？
google drive等を利用して画像の自動保存をオンにしておけば撮影した画像は自動的に保管されるようになるよ！
例えばgoogle drive等に画像などを常に保管するようにするなどしておけば、最悪修理で初期化となったときに慌てません。
というのは一台もスマホが手元にないと、修理業者に出す際に連絡手段がなくなってしまい困ります。
機種によっては500円～と中々の破壊力のある価格帯で提供されてますので、他社から乗換時に予備用として購入するのもアリかと思いますよ。
さいごに
今回はIIJmioでもしスマホが壊れたら？を解説しました。
IIJmioに限らず、格安SIMは店舗がありませんので「自分でやること」は増えますが、その分激安で使えます。
大手キャリアで高額な基本料を払うよりも、IIJmioで1/5に抑えた方が遥かにオトクですよ。
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